Touring-Topcase

Eine der besten Werkstätten bei denen ich jemals war. Alle Mitarbeiter extrem nett. Top Preis- Leistungsverhältnis. Ich würde hier auch jederzeit das nächste Neufahrzeug kaufen.

Vom ersten Besuch bis zur Übergabe von meinem dort gekauften Motorrad, war es eine ware Freude. Sehr Kundenorientiert, total nett und dazu eine kompete Beratung so das ich dort auch noch Helm, Jacke und Handschuhe gekauft habe, als Goodie gab es einen Nierengurt. Vielen lieben Dank 😊

Ist zwar schon etwas länger her aber die Bewertung möchte ich trotzdem gerne abgeben. Letztes Jahr (07.25) auf dem Nachhause weg hat mein Motorrad (Suzuki GSF600) Schaltprobleme bekommen bis ich irgendwann nicht mehr in den Neutralen Gang schalten konnte und somit die Fahrbahn verlassen musste. Ich konnte mich an die Firma Bräuer erinnern die in der Nähe ansässig ist/war. Somit habe ich kurzer Hand entschlossen mein Motorrad bis zu Firma Bräuer zu schieben um überhaupt irgendeine Chance zu haben wieder Mobil zu sein. Da es ein Freitag Nachmittag war hatte ich schon gedanklich damit abgeschlossen am gleichen Tag wieder mit dem Motorrad nachhause zu fahren (was auch völlig legitim gewesen wäre). Versuchen wollte ich es dennoch. Angekommen nach einem guten Workout bei der Firma Bräuer habe ich der Dame am Empfang mein Problem geschildert. Die Dame am Empfang sowie das gesamte Werkstatt-Team waren außerordentlich freundlich und super hilfsbereit. Es hat nicht lang gedauert und ich durfte mein Motorrad zur Werkstatt schieben und die Jungs aus der Werkstatt hatten mein Bike unter ihre Fittiche genommen. Ca. 10 Minuten später war es wieder draußen und der freundliche Mechaniker (wohl ein Suzuki Enthusiast) hat mein Bike probegefahren, schon bei der Testfahrt konnte ich hören das es wieder sauber schaltete. Am Ende kam raus: Schaltgestänge war verstellt/verhakt. Hätte ich selber so schnell in der Situation (irgendwo auf der Bundesstraße) niemals beheben können. Und da muss ich einen Riesen Respekt und einen Herzlichen Dank an das Gesamte Team aussprechen das Ihr so Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit zu mir gewesen seid. Danke! Fazit: Ich würde die Firma Bräuer jederzeit weiter empfehlen! Kompetenz, Fachwissen und Akkurater Service, sowie Hilfsbereitschaft habe ich noch nie in so einer umfangreichen Form erlebt.

Ich habe mir bei Motorrad Bräuer meine Kawasaki 650 geholt und könnte nicht glücklicher sein! ​Vom ersten Moment an habe ich mich total wohlgefühlt. Das gesamte Team ist extrem nett, super entspannt und nimmt sich richtig viel Zeit für alle Fragen. Die Tieferlegung wurde blitzschnell und absolut professionell erledigt. Hier wird Kundenservice noch richtig gelebt und alles ist auf Top-Niveau. ​Tausend Dank an das ganze Team – ihr seid einfach spitze! 🏍️🔥

Ich war jetzt zwei Mal für Servicearbeiten mit meinem Bike da und bin echt nachhaltig beeindruckt. Gerade heutzutage ist es ja leider selten geworden, dass man irgendwo reinkommt und sofort so herzlich empfangen wird, aber hier wird Kundenservice wirklich noch großgeschrieben. Der ganze Auftritt ist super professionell, ohne dabei steif zu wirken. Was mich besonders gefreut hat, war die tolle Erreichbarkeit – man erreicht immer jemanden und bekommt sofort eine klare Ansage. Man merkt einfach, dass das Team Bock auf seinen Job hat und weiß, was es tut. Wer eine Werkstatt sucht, bei der die Chemie stimmt und die Arbeit tadellos ist, kann hier blind hinfahren.